Data integrationen
** Die verbesserte Alternative für Estos **
Mit der Data-Integration werden CRM-Daten der Swyx Telefonzentrale zur Verfügung gestellt. Es ist dann möglich, CRM-Daten außerhalb der CRM-Lösung abzurufen. Bei einem eingehenden Anruf werden die CRM-Daten angezeigt, die mit der eingehenden Telefonnummer übereinstimmen.
| SQL | Mining aus der Datenbank | Holen Sie sich Daten aus einer beliebigen ODBC-Datenbank |
| Zendesk | Mining aus der Zendesk | Holen Sie sich Daten aus Zendesk mit API |
Vorteile
- Sehen Sie sofort, wer anruft
- Alle CRM-Daten direkt im Swyx-Client
- Suche während der Eingabe
- Durchsuchen Sie Ihre CRM-Daten so, wie Sie es von Google gewohnt sind
- CRM-Daten werden immer synchronisiert
- Suche in mehreren CRM-Quellen
- Automatische Suche nach angebotenen Anrufen
